Baseusは2つのモデルのモバイルバッテリーをリコールします

お客様の安全は弊社の最優先事項です。Baseusは次の2つのモデルのモバイルバッテリーを自主的にリコールしております。

  • Baseusマグネット式ミニワイヤレス急速充電モバイルバッテリー2022, 6000mAh 20W－モデルPPCXM06
  • Baseusマグネット式ワイヤレス充電モバイルバッテリー 6000mAh 20W－モデルPPCXW06

モバイルバッテリー内のリチウムイオンバッテリーがオーバーヒートする可能性があり、火災の危険が生じる可能性がございます。お客様がPPCXM06又はPCXW06をお持ちの場合には、直ちにご使用を停止してください。

Baseusのその他のモバイルバッテリーには影響はございません。

PPCXM06 または PPCXW06 の返品・返金をご希望の場合は care@baseus.com までメールでご連絡ください。

メールをお送りいただく際は、以下の3点をご用意のうえ、ご記載・ご添付ください。 (1)購入を示す資料（注文確認書等）、(2)お客様のデバイスがPPCXM06又はPPCXW06のいずれかの型番（マグネット側に記載してあります）であることを示す写真、(3)デバイスの側面に印字されたシリアルナンバー。
型番はデバイスのマグネット側に記載されております。以下の画像の例をご確認ください。


シリアルナンバーはデバイスの側面に記載されております。以下の画像の例をご確認ください。


このリコールの詳細につきましては FAQをご覧ください。ご不明な点等ございましたら 0120-888-947（平日10:00～19:00）までお電話にてお問い合わせください。